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UX Writer Júnior/Pleno - Chatbot

Job description

Com o que você vai trabalhar?


Como parte do time de Engineering, você atuará como UX Writer e será responsável por estudar e avaliar o que os usuários sentem ao utilizar um determinado produto, levando em consideração aspectos como a facilidade de uso, percepção de valor, utilidade, eficiência na execução de tarefas e demais características para propor a melhor solução a um determinado problema.

Responsibilities and assignments

O que você precisa saber?

- Identificar e mapear necessidades de usuários

- Criar fluxos de navegação

- Analisar diálogos e fluxos de conversação identificando pontos de melhorias e falhas no contexto de chatbots

- Trabalhar orientado a métricas e indicadores, conseguindo usá-los para aprofundar e direcionar investigações

- Conhecimento no processo de curadoria de diálogos em chatbot

Requirements and qualifications

O que você precisa ter?

- Comunicação clara e eficiente;

- Trabalho em equipe;

- Iniciativa;

- Compromisso com resultados;

- Visão crítica;

- Disponibilidade para viagens eventuais;

- Inglês intermediário (Leitura, Escrita e capacidade de participar de reuniões e áudios).

Additional information

Você se destaca se tiver:

- Conhecimento nas plataformas conversacionais Watson, Dialogflow, Luis, Lex...

- Experiência no levantamento de requisitos para o desenvolvimento de sistemas

- Inglês avançado (Conversação, apresentação em público);

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Etapa de entrevista RH
  3. Step 3: Case UX
  4. Step 4: Entrevista técnica
  5. Step 5: Hiring

Venha fazer parte do nosso time de Icaronautas 🚀

Quem somos?


Desde 1997 a Icaro Tech usa o poder do conhecimento e da tecnologia da informação para oferecer as melhores soluções em Operações Inteligentes e tem como missão principal simplificar a vida das pessoas!!!


Razões para trabalhar conosco:


  • Cultivamos um ambiente positivo e colaborativo
  • Nossa liderança está sempre de portas abertas
  • Investimos em nossos talentos
  • Somos apaixonados por tecnologia
  • Somos inconformados com resultados não atingidos

#SomosUmTime 🚀💙