UX Writer Júnior/Pleno - Chatbot

Com o que você vai trabalhar?

Como parte do time de Engineering, você atuará como UX Writer e será responsável por estudar e avaliar o que os usuários sentem ao utilizar um determinado produto, levando em consideração aspectos como a facilidade de uso, percepção de valor, utilidade, eficiência na execução de tarefas e demais características para propor a melhor solução a um determinado problema.

O que você precisa saber?

- Identificar e mapear necessidades de usuários

- Criar fluxos de navegação

- Analisar diálogos e fluxos de conversação identificando pontos de melhorias e falhas no contexto de chatbots

- Trabalhar orientado a métricas e indicadores, conseguindo usá-los para aprofundar e direcionar investigações

- Conhecimento no processo de curadoria de diálogos em chatbot

O que você precisa ter?

- Comunicação clara e eficiente;

- Trabalho em equipe;

- Iniciativa;

- Compromisso com resultados;

- Visão crítica;

- Disponibilidade para viagens eventuais;

- Inglês intermediário (Leitura, Escrita e capacidade de participar de reuniões e áudios).

Você se destaca se tiver:

- Conhecimento nas plataformas conversacionais Watson, Dialogflow, Luis, Lex...

- Experiência no levantamento de requisitos para o desenvolvimento de sistemas

- Inglês avançado (Conversação, apresentação em público);

Quem somos?

Desde 1997 a Icaro Tech usa o poder do conhecimento e da tecnologia da informação para oferecer as melhores soluções em Operações Inteligentes e tem como missão principal simplificar a vida das pessoas!!!

Razões para trabalhar conosco:

• Cultivamos um ambiente positivo e colaborativo
• Nossa liderança está sempre de portas abertas
• Investimos em nossos talentos
• Somos apaixonados por tecnologia
• Somos inconformados com resultados não atingidos

#SomosUmTime 🚀💙